Соглашение об использовании материалов и сервисов интернет-сайта
(пользовательское соглашение)
Настоящее Соглашение об использовании материалов и сервисов интернет-сайта (далее - Соглашение) является публичной офертой (статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации) и определяет условия использования материалов и сервисов, размещенных на сайте в сети Интернет по адресу: www.mysweetzen.ru, посетителями и пользователями данного интернет-сайта (далее — Сайт) (статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ И ПОНЯТИЙ
Пользовательское соглашение — устанавливает правила и нормы, которым должны следовать пользователи при использовании сайта, а также описывает условия предоставления услуг.
Политика конфиденциальности описывает как сайт собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей. Политика конфиденциальности — часть пользовательского соглашения.
Посетитель — это уникальный пользователь, который посетил сайт за неопределенный период времени.
Пользователь — посетитель сайта, зашедший на него с целью получения информации и (или) использующий какие-либо функции сайта: производил заказ продукции, отправлял сообщение через обратную форму связи, прочие подобные действия.
Комментарии — текстовое сообщение посетителей сайта, оставленное публично, выраженное в виде пояснения и (или) текста к какому-либо высказыванию других посетителей сайта.
Если посетитель оставляет комментарий на сайте, сайт собирает данные указанные в форме комментария, а также IP* адрес посетителя и данные user-agent браузера** с целью определения спама.
После одобрения комментария изображение профиля будет видимым публично в контексте комментария пользователя.
* IP адрес — уникальный числовой идентификатор устройства в компьютерной сети, работающий по протоколу IP.
** User Agent браузера — строка с данными, отправляемая браузером веб-сайту при подключении, в которой содержатся данные об используемой платформе (операционной системе), архитектуре, а также версии используемого браузера.
Медиафайлы — компьютерный файл, содержащий аудио- и видеоинформацию.
Если пользователь загружает медиафайлы (фотография, аудиофайл, видеофайл) на сайт и (или) прикладывает такие медиафайлы в виде приложения в форме обратной связи на сайте, то рекомендуется избегать загрузки таких файлов в связи с тем, что они могут содержать метаданные***, в том числе данные месторасположения пользователя сайта по системам координат.
***Метаданные — это информация о содержании другой информации.
Куки — небольшие текстовые файлы, которые содержат информацию о пользователе и его действиях на сайте.
Куки сохраняются при первом посещении сайта пользователем и хранятся на сервере владельца сайта, указанного в пункте 1 настоящего Соглашения.
Куки записывают ключевые параметры о посетителе, чтобы затем использовать их при следующем визите на сайт. Такими параметрами являются:
Временные куки появляются на компьютере пользователя сайта в момент посещения сайта, удаляются автоматически при закрытии браузера, но только в том случае, если пользователь в используемом браузере совершил такие настройки браузера, которые производят удаление куки после его закрытия. Указанные временные куки правообладатель сайта, указанный в пункте 1 Соглашения, на сервер хранения данных сайта не записывает и не сохраняет. Такие куки не содержат никакой личной информации посетителя и (или) пользователя сайта.
Постоянные куки — файлы, содержащие пользовательские настройки: наименование товара в корзине покупателя, адрес доставки покупателя, электронная почта пользователя сайта, контактный телефон пользователя (покупателя), имя фамилия отчество пользователя (покупателя). Срок хранения таких данных, владелец сайта, указанный в пункте 1 Соглашения, устанавливает сроком 1 (один) год, если пользователь не направит в письменной форме требование удалить такие постоянные куки по форме и на условиях настоящего Соглашения. В рамках автоматических настроек сайта указанные данные удаляются один раз в год, по истечении одного года с момента последнего посещения сайта пользователем.
Для автоматического удаления таких данных пользователь не должен оставлять комментарий и (или) совершать связь через обратную форму сайта в течение 365 (триста шестидесяти пяти) календарных дней с даты последнего комментария.
Сторонние куки — такие куки собирает не сайт владельца, указанный в пункте 1 Соглашения, а компании, которые размещают на настоящем сайте свою рекламу. Файлы содержат только информацию о переходе пользователя на сторонни сайт. Владелец настоящего сайта не хранит такие куки.
Посетитель сайта вправе самостоятельно настроить варианты сохранения указанных куки. При нажатии на кнопку «Принять все куки» пользователь подтверждает, что принимает и соглашается с условиями настоящего Соглашения в части обработки, хранения куки файлов при нахождении на настоящем сайте.
Сообщение для посетителя сайта имеет точный и сформулированный характер сообщения, а не двойственно понимает смысл сообщения: «Мы используем файлы cookie, чтобы обеспечивать правильную работу нашего веб-сайта, персонализировать рекламные объявления и другие материалы, обеспечивать работу функций социальных сетей и анализировать сетевой трафик».
Оператор обработки персональных данных — лицо, которое назначается Правообладателем Сайта, допущенного для работы с персональными данными Пользователя.
1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
1.1. Сайт создан в целях информирования пользователей Сайта и как бизнес-инструмент, посредством которого реализуются товары или услуги компании.
1.2. Правообладателем сайта является владелец домена www.mysweetzen.ru. Для связи с Администратором необходимо обратиться по адресу электронной почты info@mysweetzen.ru»
1.3. Сайт содержит материалы и сервисы:
· информационные материалы видео содержательного характера;
· информационные материалы фото содержательного характера;
· информационные материалы текстового (описательного) характера;
· используется сервис для идентификации пользователя, обратной связи пользователя с правообладателем интернет сайта, а так же для информационных рассылок правообладателем сайта пользователю сайта информации содержащей текст и (или) -фото, -видео материалы.
1.4. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
1.5. Для получения доступа к материалам Сайта Пользователю необходимо выполнить следующие действия:
· заполнить регистрационную форму;
· подтвердить свои учетные данные: фамилию имя отчество, возраст, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес получения заказа.
1.6. Получая доступ к материалам Сайта, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
1.7. Пользователь может использовать материалы Сайта и предоставляемые на Сайте сервисы следующим образом:
· для личного использования, в некоммерческих целях, с обязательным соблюдением требований авторского права;
· для использования в коммерческих целях с обязательным запросом такого использования у правообладателя Сайта, указанного в подпункте 1.2. пункта 1 Соглашения.
2. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
2.1. Пользователь соглашается не предпринимать действий и не оставлять комментарии и записи, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных прав, общепринятые нормы морали и нравственности, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.
2.2. Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается.
2.3. При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна.
2.4. Правообладатель Сайта, как и Администратор Сайта, не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.
2.5. Администрация Сайта не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными на или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.
2.6. Пользователь согласен с тем, что Правообладатель Сайта и Администрация Сайта не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с рекламой, которая может быть размещена на Сайте.
3. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
3.1. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.2. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.
3.3. Бездействие со стороны Правообладателя Сайта и (или) Администрации Сайта в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Правообладателя Сайта и (или) Администрацию Сайта права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта, которые могут выражаться в выбранном способе защиты своих прав Правообладателем Сайта и (или) Администратором Сайта.
3.4. Администрация Сайта вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу по истечении 3 (трех) календарных дней с момента размещения новой версии Соглашения на сайте. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.
3.5. Переходя по ссылке www.mysweetzen.ru и (или) нажимая кнопку «Принять условия использования Сайтом», совершая на Сайте ознакомление с информацией, переходя по ее внутренним ссылкам и (или) внешним ссылкам, совершая заказ через форму Сайта, отправляя сообщение Администратору Сайта через форму обратной связи Сайта, Пользователь подтверждает, что принимает условия настоящего Соглашения, а также Политики конфиденциальности Сайта (Приложение № 1 к Соглашению об использовании материалов и сервисов интернет-сайта (пользовательское соглашение)), являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения и размещенной по адресу: www.mysweetzen.ru.
4. РЕКВИЗИТЫ
Почтовый адрес Правообладателя Сайта (для направления письменной корреспонденции):Москва 119285 ул.Пырьева, 2 помещение 78 студия «My Sweet Zen».
Электронный адрес Правообладателя Сайта (для направления электронной корреспонденции) : info@mysweetzen.ru»
Электронный адрес Администратора Сайта (для направления электронной корреспонденции по вопросам Административного характера управления Сайтом):info@mysweetzen.ru»
Приложение №1
к Соглашению об использовании материалов
и сервисов интернет-сайта www.mysweetzen.ru
(пользовательское соглашение) от «30» апреля 2025 г.
Политика конфиденциальности
интернет-сайта www.mysweetzen.ru
г. Москва | «00» апреля 2025 г.
|
Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов и незамедлительно покинуть Сайт.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:
1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сервисов Сайта, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сайтом Сервисов информация помечена специальным образом.
1.1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
1.1.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту www.mysweetzen.ru Сайт www.mysweetzen.ru не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте www.mysweetzen.ru .
2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
2.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
В случае получения уведомления от Пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных Сайт прекращает обработку персональных данных Пользователя в срок, не превышающий 10 (десять) рабочих дней с момента получения такого Уведомления.
Уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных направляется на адрес электронной почты: info@mysweetzen.ru», а также путем письменного обращения по юридическому адресу Правообладателя Сайта, указанному в пункте 4 Соглашения.
2.2. Персональную информацию Пользователя Администратор Сайта обрабатывает в следующих целях:
2.2.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для оказания прямых услуг Пользователю в целях исполнения сделанного Пользователем Заказом.
2.2.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
2.2.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.
2.2.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества, а также доставки Заказа.
2.2.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
2.2.6. Создания учетной записи для организации личного кабинета Пользователя, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
2.2.7. Уведомления Пользователя Сайта о любых изменениях произошедшими с Заказом товара на Сайте.
2.2.8. Предоставления Пользователю эффективной клиентской поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сервисов Сайта.
2.2.9. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
3. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
3.1. Сайт хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.
3.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.
3.3. Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
3.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
3.3.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
3.3.4. Передача предусмотрена российским законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
3.3.5. В случае продажи Сайта к новому приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.
3.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
3.5. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных в срок 10 (десять) рабочих дней, исчисляемый от даты, когда Правообладатель Сайта и (или) Администратор Сайта узнал о такой утрате и (или) разглашении персональных данных Пользователя.
3.6. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
3.7. Администрация Сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
4.1. Пользователь обязан:
4.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
4.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
4.2. Администрация Сайта обязана:
4.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
4.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
4.2.3. Для обеспечения защиты персональных данных Пользователя при их обработке приняты следующие правовые, организационные и технические меры от несанкционированного, неправомерного или случайного доступа к персональным данным, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных:
· определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах;
· применение организационных и технических мер для выполнения требований к защите персональных данных;
· восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним
· установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечение регистрации и учёта всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
· иные действия, касающиеся Администратора Сайта при применении меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
4.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
4.2.5. Согласно части 5 статьи 18 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" при сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, оператор обработки персональных данных обязан обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в п. п. 2, 3, 4, 8 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Правообладатель сайта и (или) Администрация Сайта, не исполнивший(-ая) свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Правообладатель сайта и (или) Администрация Сайта не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
5.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
5.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Правообладателем сайта и (или) Администрацией Сайта.
5.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Правообладателем сайта и (или) Администрацией Сайта, обязательным является предъявление письменного предложения о добровольном урегулировании спора (досудебная претензия).
6.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
6.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в Никулинский районный суд.
6.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Правообладателем Сайта и (или) Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
7.1. Правообладатель сайта и (или) Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
7.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
7.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать info@mysweetzen.ru».
7.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: www.mysweetzen.ru/doc1 .
7.5. Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Публичной оферты и Соглашения об использовании Сайта, размещенных по адресу: www.mysweetzen.ru .